Si prega di leggere attentamente quanto segue prima di effettuare l’ordine.

I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano alla vendita di prodotti sul sito pomellavintage.it

Titolare del sito è

MAZZEO SIMONA
Piazza del Ferro 11R, 16123 Genova
Codice fiscale: MZZSMN89H50A182X
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Indirizzo PEC: mazzeo.simona@legalmail.it
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1. CONTRATTO DI ACQUISTO

Il sito pomellavintage.it commercializza abbigliamento e accessori da donna, principalmente vintage e second hand. L’offerta è dettagliata al link: https://www.pomellavintage.it/shop/
pomellavintage.it ha diritto, a sua assoluta discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare, rimuovere o variare i prodotti, le informazioni e/o qualsiasi pagina di questo sito web.

pomellavintage.it vende prodotti vintage e di seconda mano, che potrebbero presentare condizioni di lieve usura. In ogni scheda prodotto sono segnalate le condizioni di conservazione del capo e specificati, se presenti, segni di usura o difetti.

Per procedere all’acquisto, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello cliccando sull’apposito bottone. A quel punto deve seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.

Nel compilare l’ordine di acquisto, l’utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. I dati saranno trattati da pomellavintage.it conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita pagina Privacy Policy.

Prima di concludere il contratto di acquisto sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, che si intendono accettate nella loro totalità al momento del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal, Bonifico bancario.

Una volta effettuato l’ordine, l’utente riceverà una prima e-mail che conferma la ricezione dell’ordine ma non ne garantisce l’accettazione da parte di pomellavintage.it (Ordine in sospeso).
pomellavintage.it riceverà l’ordine, verificherà la completezza dei dati e la disponibilità dei prodotti e prenderà in carico l’ordine per la sua evasione; l’utente riceverà una mail di conferma e accettazione con la quale il contratto d’acquisto di considera completato (Ordine in lavorazione).

L’annullamento, la modifica di un ordine o l’aggiunta di prodotti più essere effettuata se l’ordine ancora non è stato spedito.

2. PREZZI E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA ed includono le spese di spedizione nazionale in Italia.

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. Se verrà rilevato un errore nel prezzo di un prodotto acquistato, pomellavintage.it avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non siamo in grado di contattarti, tratteremo l’ordine come annullato. Non sussisterà ad ogni modo per pomellavintage.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tuttavua trattandosi di pezzi unici presenti in vendita su più piattaforme, tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa fino alla ricezione dell’email di conferma dell’ordine da parte di pomellavintage.it .

3. TEMPI DI LAVORAZIONE E SPEDIZIONE

I tempi di preparazione dell’ordine sono di 1-2 giorni lavorativi (potrebbero variare in alcuni periodi). L’ordine viene inviato con spedizione tracciabile con corriere Poste Italiane, Fedex, DHL, UPS o altri. La consegna in Italia viene effettuata generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dal momento della spezione.

La spedizione per l’Italia è compresa nel prezzo di acquisto, salvo casi eccezionali che saranno puntualmente comunicati.

Attenzione: La spedizione degli articoli acquistati avverrà soltanto a pagamento ricevuto.

Effettuata la spedizione, l’utente riceverà via email il numero di tracking per seguire il tracciato della consegna. Nel momento in cui il l’ordine verrà preso in carico dal corriere non sarà più sotto la responsabilità di pomellavintage.it, che pertanto non è responsabile di eventuali ritardi o smarrimenti durante la spedizione.

Gli articoli acquistati verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato. L’utente è tenuto ad indicare un numero di telefono per permettere contatti diretti in caso di necessità.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna secondo le modalità previste dal corriere, l’ordine potrà essere inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, un avviso del corriere preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

E’ possibile ordinare e pagare i prodotti online e successivamente ritirarli gratuitamente presso la sede di pomellavintage.it a Genova. In questo caso, appena l’ordine sarà pronto, l’acquirente verrà contattato per il ritiro.

IMPORTANTE: COME COMPORTARSI IN CASO DI PACCO DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO

Al momento della consegna il cliente e’ tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato.

Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, si consiglia di ritiralo “con riserva”, cioè di scrivere a fianco alla firma sul documento di trasporto (lettera di vettura) presentato dal corriere la seguente dicitura: “Accetto con diritto di riserva per pacco danneggiato” specificando se possibile il tipo di danno (es. pacco rotto, pacco bagnato, nastro adesivo manomesso, etc). In questo modo sarà possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti dal corriere del danno subito.

Nel caso in cui il pacco risultasse manomesso e/o palesemente danneggiato, il cliente dovrà rifiutare la consegna e sollevare reclamo al corriere. Successivamente dovrà inviare una e-mail a pomellavintage@gmail.com per informare dell’accaduto. Il pacco in tal caso verrà riconsegnato al mittente che potrà essere risarcito dal corriere del danno subito.

Attenzione: Perché è importare firmare con riserva? La firma con riserva è utile non solo all’acquirente, ma anche al venditore. Se si accetta un pacco danneggiato senza esporre alcun reclamo al corriere e senza riserve, non si potrà in un secondo momento reclamare eventuali mancanze o danni dovuti al trasporto.

4. DIRITTO DI RECESSO

Premessa: Per ogni prodotto sono specificate misure, materiali, foto e descrizioni in modo che l’esperienza di acquisto sia il più completa possibile. I capi vintage possono presentare piccole imperfezioni o segni del tempo, che pomellavintage.it ha cura di segnale nella descrizione. Si consiglia di controllare sempre accuratamente le misure e le indicazioni di vestibilità espresse nella descrizione dell’articolo e di contattarci per eventuali dubbi.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, chiedendo un cambio della merce o un rimborso. Il diritto di recesso non si applica per ordini di importo inferiore a 50,00 € (c.d. “contratti di modesta entità”, art. 47, comma 2, del Codice del Consumo).

CAMBIO MERCE CON BUONO ACQUISTO – Offriamo la possibilità di procedere al recesso con cambio merce, rilasciando all’acquirente un buono acquisto di importo pari al prezzo del prodotto che vuole rendere, con validità 6 mesi. Per avvalersi del reso con buono acquisto, l’acquirente deve seguire le modalità di comunicazione e invio del prodotto come spiegato ai punti successivi.

MODALITA’ DI RESO – Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• L’acquirente dovrà invia una comunicazione scritta via pec a mazzeo.simona@legalmail.it o via e-mail a pomellavintage@gmail.com o tramite raccomandata a/r entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti per segnalare la volontà di avvalersi del diritto di recesso, specificando il prodotto che vuole rendere e i dettagli dell’ordine

• Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, pomellavintage.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione del prodotto

• Il capo o l’accessorio dovrà essere inviato a pomellavintage.it entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente; in caso di vendite internazionali eventuali dazi o oneri doganali non saranno rimborsati. La spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente; il venditore non è non è, in alcun caso, responsabile per smarrimento, danneggiamento o altri problemi relativi alla spedizione di reso.

• Il prodotto dovrà essere restituito integro e nelle stesse identiche condizioni in cui si trovava al momento dell’acquisto, ovvero senza essere stato utilizzato, indossato, modificato o lavato, e completo di tutte le sue parti (dustbag, scatole, accessori, ecc..). 

• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni. Se il prodotto risulterà essere integro, entro 14 giorni provvederemo a rimborsare al cliente l’importo pagato al netto di un contributo di gestione del reso di 10,00€, sul metodo di pagamento usato per l’acquisto.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO TRAMITE FUNZIONE ONLINE
Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso anche mediante l’apposita funzione online / modulo elettronico messo a disposizione sul sito https://www.pomellavintage.it/recesso-resi/ nella pagina dedicata al recesso e reso. La compilazione e l’invio del modulo online costituiscono dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal contratto di acquisto, ai sensi della normativa vigente.

Ai fini della corretta gestione della richiesta, il Cliente dovrà compilare i campi richiesti dal modulo, indicando almeno i dati identificativi dell’ordine, un recapito e-mail valido e ogni ulteriore informazione necessaria alla lavorazione della pratica.

A seguito dell’invio del modulo, pomellavintage.it trasmetterà senza indugio al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato, una conferma di ricezione della richiesta di recesso su supporto durevole, con riepilogo dei dati comunicati.

Resta fermo che il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro il termine di legge decorrente dalla ricezione del prodotto e che il Cliente dovrà successivamente restituire il bene secondo le modalità e nei termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

5. CODICI SCONTO E CODICI PROMOZIONALI

pomellavintage.it può offrire codici sconto personali risevati ai titolari di account registrati; tali codici possono essere applicati solo agli acquisti effettuati tramite l’account per il quale è stato offerto e registrato il codice di sconto.
In particolari occasioni il sito può offrire codici promozionali che possono essere applicati a qualsiasi acquisto effettuato tramite questo sito Web, se non diversamente specificato.

6. ASSISTENZA E CONTATTI

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail a pomellavintage@gmail.com o, in orario lavorativo, via WhatsApp al numero +39 339 1401281 .

Le presenti condizioni sono state aggiornate in data 17/06/2026.